1. Quién trata tus datos

Bridgo, S.A. (NIT 120789108), Guatemala, es responsable del tratamiento de los datos que se recogen a través de MercaPro Business.

2. Qué datos recogemos

De tu cuenta: nombre, correo empresarial y el perfil comercial que elegiste. De tu empresa: los datos que registres para operar —nombre, NIT, dirección y datos de contacto—. De tu operación: catálogo, precios, pedidos, entregas y facturación.

También guardamos registros técnicos de acceso —fecha, hora y resultado— para poder investigar un uso indebido.

3. Para qué los usamos

Para darte el servicio: mostrar tu catálogo a las tiendas, procesar sus pedidos, emitir la documentación que corresponda y darte soporte. Para cumplir obligaciones contables y fiscales. Y para proteger la plataforma frente a fraude y abuso.

4. Los datos de las tiendas que ves

Cuando una tienda te compra, ves sus datos para poder atenderla. Respecto de esos datos actúas como responsable de su tratamiento para tu propia relación comercial, y te obligas a usarlos únicamente para eso.

Pendiente de definir. Falta que un abogado revise cómo se reparte la responsabilidad sobre los datos de las tiendas entre MercaPro y cada distribuidor.

5. Con quién los compartimos

Con los proveedores que hacen funcionar el servicio: alojamiento, transporte de la mercadería y facturación electrónica. Con las autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos datos personales.

6. Cuánto los conservamos

Mientras tengas cuenta activa, y después el tiempo que exijan las obligaciones contables y fiscales. Vencido ese plazo, se eliminan o se anonimizan.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su corrección o su eliminación escribiendo a administracion@bridgo.net. Algunos datos no se pueden eliminar mientras exista una obligación legal de conservarlos —por ejemplo, los de una factura emitida—.

8. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas de forma irreversible. El acceso a los datos de cada empresa está separado del de las demás. Aun así, ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que te afecte, te lo comunicaremos.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta Política. Cada versión se publica con su fecha y su identificador. Bridgo, S.A. — administracion@bridgo.net